תמיכה

צור קשר עם FoxyPDF

פנה לצוות שלנו לקבלת תמיכה, שאלות אבטחה, עזרה בחשבון או בקשות לשותפות. בדרך כלל אנו מגיבים תוך יום עסקים אחד.

מתי לפנות אלינו

השתמש בטופס זה לתמיכה במוצר, בעיות בחשבון, שאלות API, בקשות משפטיות, דוחות אבטחה ופניות עסקיות.

לחששות אבטחה דחופים, כלול שלבי רפרודוקציה מפורטים וכל מסלול או עבודה מושפעים ID כדי שנוכל לתעדף נכון.

דוא"ל תמיכה ישיר: [email protected]

באיזו מהירות תגיב התמיכה?

רוב הבקשות זוכות למענה ראשון תוך יום עסקים אחד.

איזה מידע עוזר לפתור בעיות טכניות מהר יותר?

כלול את שם הכלי, המקום URL, חותמת הזמן, העבודה ID ורשימה קצרה של שלבי רפרודוקציה.

האם אני יכול לדווח על חשש אבטחה באופן פרטי?

כֵּן. סמן את הנושא כאבטחה וכלול פרטי קשר מוצפנים במידת הצורך.

השתמש במדריכי הכלים ובדפי השימוש שלנו בזמן שבקשת התמיכה שלך נמצאת בתור.