Sprijin

Contactați FoxyPDF

Adresați-vă echipei noastre pentru asistență, întrebări de securitate, ajutor pentru cont sau solicitări de parteneriat. De obicei, răspundem în termen de o zi lucrătoare.

Când să ne contactați

Utilizați acest formular pentru asistență pentru produse, probleme legate de cont, întrebări API, solicitări legale, rapoarte de securitate și întrebări despre afaceri.

Pentru probleme urgente de securitate, includeți pași de reproducere detaliați și orice rută sau lucrare afectată ID, astfel încât să putem prioritiza corect.

Ținte clare de răspuns și îndrumări practice de remediere
Gestionarea în primul rând a confidențialității diagnosticelor și fișierelor partajate
Urmărire structurată pentru incidentele de producție nerezolvate

E-mail de asistență directă: [email protected]

Trimite-ne un mesaj

Întrebări frecvente

Cât de repede va răspunde suportul?

Cele mai multe solicitări primesc un prim răspuns în termen de o zi lucrătoare.

Ce informații ajută la rezolvarea mai rapidă a problemelor tehnice?

Includeți numele instrumentului, localitatea URL, marcajul de timp, lucrarea ID și o listă scurtă de pași de reproducere.

Pot raporta o problemă de securitate în mod privat?

Da. Marcați subiectul ca Securitate și includeți detalii de contact criptate, dacă este necesar.

Ai nevoie de ajutor imediat cu un flux de lucru?

Utilizați ghidurile noastre de instrumente și paginile de cazuri de utilizare în timp ce solicitarea dvs. de asistență este în coadă.

Deschideți ghidurile de utilizare Deschideți ghidurile de utilizare