สนับสนุน

ติดต่อ FoxyPDF

ติดต่อทีมของเราเพื่อรับการสนับสนุน คำถามเพื่อความปลอดภัย ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี หรือคำขอเป็นพันธมิตร โดยปกติเราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

เมื่อใดที่จะติดต่อเรา

ใช้แบบฟอร์มนี้สำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี คำถาม API คำขอทางกฎหมาย รายงานความปลอดภัย และการสอบถามข้อมูลทางธุรกิจ

สำหรับข้อกังวลด้านความปลอดภัยเร่งด่วน โปรดรวมขั้นตอนการทำซ้ำโดยละเอียดและเส้นทางหรืองานที่ได้รับผลกระทบ ID เพื่อให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญได้อย่างถูกต้อง

  • เป้าหมายการตอบสนองที่ชัดเจนและแนวทางการแก้ไขเชิงปฏิบัติ
  • การจัดการการวินิจฉัยและไฟล์ที่ใช้ร่วมกันโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก
  • การติดตามผลอย่างมีโครงสร้างสำหรับเหตุการณ์การผลิตที่ไม่ได้รับการแก้ไข

อีเมลสนับสนุนโดยตรง: [email protected]

ส่งข้อความถึงเรา

คำถามที่พบบ่อย

ฝ่ายสนับสนุนจะตอบกลับเร็วแค่ไหน?

คำขอส่วนใหญ่จะได้รับการตอบกลับครั้งแรกภายในหนึ่งวันทำการ

ข้อมูลใดที่ช่วยแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

รวมชื่อเครื่องมือ, ภาษา URL, การประทับเวลา, งาน ID และรายการขั้นตอนการทำซ้ำสั้นๆ

ฉันสามารถรายงานข้อกังวลด้านความปลอดภัยเป็นการส่วนตัวได้หรือไม่

ใช่. ทำเครื่องหมายหัวข้อเป็นความปลอดภัย และรวมรายละเอียดการติดต่อที่เข้ารหัสไว้ หากจำเป็น

ต้องการความช่วยเหลือทันทีเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานหรือไม่?

ใช้คำแนะนำเครื่องมือและหน้ากรณีการใช้งานของเราในขณะที่คำขอการสนับสนุนของคุณอยู่ในคิว