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Entre em contato com nossa equipe para obter suporte, perguntas de segurança, ajuda sobre contas ou solicitações de parceria. Geralmente respondemos dentro de um dia útil.

Quando entrar em contato conosco

Use este formulário para suporte ao produto, problemas de conta, perguntas API, solicitações legais, relatórios de segurança e consultas comerciais.

Para questões urgentes de segurança, inclua etapas de reprodução detalhadas e qualquer rota ou trabalho afetado ID para que possamos priorizar corretamente.

  • Metas de resposta claras e orientações práticas de remediação
  • Tratamento com prioridade para a privacidade de diagnósticos e arquivos compartilhados
  • Acompanhamento estruturado para incidentes de produção não resolvidos

E-mail de suporte direto: [email protected]

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Perguntas frequentes

Com que rapidez o suporte responderá?

A maioria das solicitações recebe uma primeira resposta em um dia útil.

Quais informações ajudam a resolver problemas técnicos com mais rapidez?

Inclua o nome da ferramenta, localidade URL, carimbo de data/hora, trabalho ID e uma pequena lista de etapas de reprodução.

Posso relatar uma preocupação de segurança em particular?

Sim. Marque o tópico como Segurança e inclua detalhes de contato criptografados, se necessário.

Precisa de ajuda imediata com um fluxo de trabalho?

Use nossos guias de ferramentas e páginas de casos de uso enquanto sua solicitação de suporte estiver na fila.