지원

FoxyPDF에 문의하세요.

지원, 보안 질문, 계정 지원 또는 파트너십 요청이 필요하면 당사 팀에 문의하세요. 우리는 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 응답합니다.

문의 시기

제품 지원, 계정 문제, API 질문, 법적 요청, 보안 보고서 및 비즈니스 문의에 대해 이 양식을 사용하세요.

긴급한 보안 문제가 있는 경우, 올바른 우선순위를 지정할 수 있도록 자세한 재현 단계와 영향을 받는 경로 또는 작업 ID을 포함하세요.

직접 지원 이메일: [email protected]

지원팀은 얼마나 빨리 응답합니까?

대부분의 요청은 영업일 기준 1일 이내에 첫 번째 응답을 받습니다.

기술적인 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 되는 정보는 무엇입니까?

도구 이름, 로캘 URL, 타임스탬프, 작업 ID 및 짧은 재생 단계 목록을 포함합니다.

보안 문제를 개인적으로 보고할 수 있나요?

예. 주제를 보안으로 표시하고 필요한 경우 암호화된 연락처 정보를 포함하세요.

지원 요청이 대기열에 있는 동안 도구 가이드와 사용 사례 페이지를 사용하세요.