Hjälp

Kontakta FoxyPDF

Nå vårt team för support, säkerhetsfrågor, kontohjälp eller partnerskapsförfrågningar. Vi svarar vanligtvis inom en arbetsdag.

När ska du kontakta oss

Använd det här formuläret för produktsupport, kontoproblem, API frågor, juridiska förfrågningar, säkerhetsrapporter och företagsförfrågningar.

För brådskande säkerhetsproblem, inkludera detaljerade reproduktionssteg och eventuell påverkad rutt eller jobb ID så att vi kan prioritera korrekt.

  • Tydliga insatsmål och praktisk saneringsvägledning
  • Sekretess-först hantering av delad diagnostik och filer
  • Strukturerad uppföljning av olösta produktionsincidenter

Direkt supportmail: [email protected]

Skicka ett meddelande till oss

Vanliga frågor

Hur snabbt kommer supporten att svara?

De flesta förfrågningar får ett första svar inom en arbetsdag.

Vilken information hjälper till att lösa tekniska problem snabbare?

Inkludera verktygsnamn, språk URL, tidsstämpel, jobb ID och en kort lista med reproduktionssteg.

Kan jag rapportera ett säkerhetsproblem privat?

Ja. Markera ämnet som Säkerhet och inkludera krypterad kontaktinformation om det behövs.

Behöver du omedelbar hjälp med ett arbetsflöde?

Använd våra verktygsguider och use-case-sidor medan din supportförfrågan står i kö.