Atbalsts

Sazinieties ar FoxyPDF

Sazinieties ar mūsu komandu, lai saņemtu atbalstu, drošības jautājumus, konta palīdzību vai partnerības pieprasījumus. Mēs parasti atbildam vienas darba dienas laikā.

Kad sazināties ar mums

Izmantojiet šo veidlapu produktu atbalstam, konta problēmām, API jautājumiem, juridiskiem pieprasījumiem, drošības ziņojumiem un biznesa jautājumiem.

Steidzamu drošības apsvērumu gadījumā iekļaujiet detalizētas reproducēšanas darbības un visus ietekmētos maršrutus vai darbu ID, lai mēs varētu pareizi noteikt prioritātes.

  • Skaidri atbildes mērķi un praktiski sanācijas norādījumi
  • Privātums vispirms tiek apstrādāts ar koplietotu diagnostiku un failiem
  • Strukturēta pēcpārbaude neatrisinātiem ražošanas incidentiem

Tiešais atbalsta e-pasts: [email protected]

Nosūtiet mums ziņu

Bieži uzdotie jautājumi

Cik ātri atbalsta dienests reaģēs?

Lielākā daļa pieprasījumu saņem pirmo atbildi vienas darba dienas laikā.

Kāda informācija palīdz ātrāk atrisināt tehniskas problēmas?

Iekļaujiet rīka nosaukumu, lokalizāciju URL, laikspiedolu, darbu ID un īsu reproducēšanas darbību sarakstu.

Vai varu ziņot par drošības problēmām privāti?

Jā. Atzīmējiet tēmu kā Drošība un, ja nepieciešams, iekļaujiet šifrētu kontaktinformāciju.

Nepieciešama tūlītēja palīdzība ar darbplūsmu?

Izmantojiet mūsu rīku ceļvežus un lietošanas gadījumu lapas, kamēr jūsu atbalsta pieprasījums atrodas rindā.