Støtte

Kontakt FoxyPDF

Ta kontakt med teamet vårt for støtte, sikkerhetsspørsmål, kontohjelp eller partnerskapsforespørsler. Vi svarer vanligvis innen én virkedag.

Når du skal kontakte oss

Bruk dette skjemaet for produktstøtte, kontoproblemer, API spørsmål, juridiske forespørsler, sikkerhetsrapporter og forretningsforespørsler.

For presserende sikkerhetsproblemer, inkludere detaljerte reproduksjonstrinn og enhver berørt rute eller jobb ID slik at vi kan prioritere riktig.

  • Tydelige innsatsmål og praktisk utbedringsveiledning
  • Personvern-først håndtering av delt diagnostikk og filer
  • Strukturert oppfølging av uavklarte produksjonshendelser

Direkte support e-post: [email protected]

Send oss en melding

Ofte stilte spørsmål

Hvor raskt vil support svare?

De fleste forespørsler får et første svar innen én virkedag.

Hvilken informasjon hjelper til med å løse tekniske problemer raskere?

Inkluder verktøynavn, lokalitet URL, tidsstempel, jobb ID og en kort liste over reproduksjonstrinn.

Kan jeg rapportere et sikkerhetsproblem privat?

Ja. Merk emnet som Sikkerhet og inkluder kryptert kontaktinformasjon om nødvendig.

Trenger du øyeblikkelig hjelp med en arbeidsflyt?

Bruk våre verktøyveiledninger og use-case-sider mens støtteforespørselen din står i kø.