Podpora

Kontakt FoxyPDF

Obrnite se na našo ekipo za podporo, varnostna vprašanja, pomoč pri računu ali prošnje za partnerstvo. Običajno odgovorimo v enem delovnem dnevu.

Kdaj nas kontaktirati

Uporabite ta obrazec za podporo za izdelke, težave z računom, API vprašanja, pravne zahteve, varnostna poročila in poslovna vprašanja.

Za nujne varnostne pomisleke vključite podrobne korake reprodukcije in morebitno prizadeto pot ali opravilo ID, da bomo lahko pravilno razvrstili prednost.

  • Jasni odzivni cilji in praktične smernice za sanacijo
  • Obdelava skupne diagnostike in datotek na prvem mestu zasebnosti
  • Strukturirano spremljanje nerešenih proizvodnih incidentov

E-pošta neposredne podpore: [email protected]

Pošljite nam sporočilo

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako hitro se bo podpora odzvala?

Večina zahtev prejme prvi odgovor v enem delovnem dnevu.

Katere informacije pomagajo pri hitrejšem reševanju tehničnih težav?

Vključite ime orodja, jezik URL, časovni žig, opravilo ID in kratek seznam korakov reprodukcije.

Ali lahko zasebno prijavim varnostno težavo?

ja Označite temo kot Varnost in po potrebi vključite šifrirane kontaktne podatke.

Potrebujete takojšnjo pomoč pri poteku dela?

Uporabite naše vodnike za orodja in strani s primeri uporabe, medtem ko je vaša zahteva za podporo v čakalni vrsti.